Conditions de la garantie de remboursement

Conditions de la garantie de remboursement

Conditions et politique de la garantie de remboursement de 180 jours

Remarque : Des frais d'administration de 25 € vous seront facturés pour le traitement des retours. Avant toute acceptation d'une demande de remboursement, les conditions suivantes doivent être réunies :

  1. Vous devez avoir utilisé TRIMGEL et/ou TRIMCAPS pendant au moins 24 semaines en respectant les instructions. En effet, le taux de réussite est variable d'une personne à l'autre.
  2. Vous devez être un nouveau client TRIMGEL et/ou TRIMCAPS. Cette garantie ne s'applique pas aux renouvellements de commande.
  3. Vous devez demander le remboursement dans un délai de six mois (180 jours) suivant l'achat de TRIMGEL et/ou TRIMCAPS. Nous n'accepterons de demandes que si vous n'avez remarqué aucun avantage lors de l'utilisation de TRIMGEL et/ou TRIMCAPS
  4. Veuillez envoyer un e-mail à reply@trimgel.eu, en indiquant la ou les raisons de la demande de remboursement. Veuillez attendre notre approbation avant de nous renvoyer les produits. Si nous n'avons pas approuvé le remboursement, nous nous réservons le droit de rejeter votre livraison ou de vous octroyer un remboursement partiel. Après l'expiration de la période de garantie de 180 jours, nous nous réservons le droit de ne pas vous verser de remboursement et de vous facturer les frais de retour du produit. Nous vous facturerons en cas d'appel à nos services pour le retour des produits (ramassage et retour).
  5. Vous devez renvoyer tous les articles pour être éligible au remboursement.
  6. Nous vous demandons d'utiliser un service de messagerie assurant le suivi de la livraison des colis (suivi et localisation) pour le retour des marchandises. Nous déclinons toute responsabilité concernant les colis expédiés sans suivi et localisation.
  7. Vous pouvez être éligible à un remboursement, déduction faite des frais
    postaux et d'administration dans un délai de 180 jours si :

    1. Vous avez utilisé le produit en respectant scrupuleusement les instructions (indiquées sur le site Web et sur/avec les produits).
    2. Vous renvoyez l'ensemble des produits à vos propres frais à l'adresse que nous vous communiquerons dès l'approbation de votre demande de remboursement.

Info





  • Livraison gratuite

    Toutes les commandes d'un montant supérieur à 50 € seront livrées gratuitement à votre domicile





  • 14 jours de réflexion

    Vous pouvez renvoyer le produit dans un délai de 14 jours et obtenir son remboursement total.





  • Garantie de remboursement

    Garantie de remboursement de 180 jours (conditions)





  • Nous contacter

    Service rapide professionnel via e-mail (cliquez ici).





  • Non testé sur des animaux

    Nos produits n'ont pas été testés sur des animaux